¿Cuánto se devuelve si aprueban mi reclamo?
El cliente recibe el 100% del importe aprobado para devolución.
Monto aprobado
El reembolso puede corresponder a un producto afectado o al pedido completo, según la investigación. El cliente recibe el 100% del monto que Mercado Cerca haya aprobado.
Responsabilidad
Mercado Cerca determina cómo se distribuye internamente el costo entre las partes responsables y el procesamiento del pago. Esto no reduce el monto aprobado para el cliente.